Planos e cotas

	Free	Pro	Scale	Enterprise
Preço (EUR, sem IVA)	€ 0	€ 9 / mês	€ 35 / mês	Personalizado
E-mails incluídos por mês	3.000	50.000	200.000	Personalizado
Excedente por 1.000 e-mails (EUR, sem IVA)	Indisponível (bloqueio total)	€ 0,25	€ 0,20	Personalizado
Domínios	3	10	1.000	Personalizado
Retenção de logs	30 dias	30 dias	60 dias	Personalizado
Limite de taxa da API	10 requisições/s	10 requisições/s	25 requisições/s	Personalizado
IP dedicado	Não	Não	Não	Sim (repassado pelo preço do SES da AWS, atualmente USD 24,95 por IP por mês)

Os preços são em euros (EUR) e não incluem IVA; veja IVA para saber como ele é adicionado.

As contas novas têm um limite diário adicional de 100 e-mails nos primeiros 7 dias. Depois disso, todo plano, incluindo o Free, tem um teto diário por nível de confiança: no nível Verificado, ele é o maior valor entre 1.000 e o dobro do seu melhor dia nos últimos 14 dias, até 50.000 por dia.

O que conta como um e-mail

Cada destinatário conta como um e-mail. A contagem é feita quando a API aceita a sua requisição:

Você envia	Conta como
1 e-mail, 1 `to`	1
1 e-mail, 1 `to` + 2 `cc` + 1 `bcc`	4
Um lote de 100 e-mails com 1 destinatário cada	100
Uma campanha para um público de 5.000 contatos inscritos	5.000
Um e-mail enviado por SMTP	Um por destinatário do envelope
Um envio para `delivered@test.spacepost.dev`	1
Um e-mail agendado	Contado no agendamento; o cancelamento não devolve

O mês é um mês do calendário em UTC. A cota é verificada em uma única transação, então uma requisição que excederia o seu limite é rejeitada por inteiro e não consome nada. Ler dados e gerenciar domínios, chaves e webhooks não conta.

Limites ao atingir a cota

Free: com 3.000 e-mails, a API retorna 429 monthly_quota_exceeded. Faça upgrade ou aguarde o mês seguinte.
Pro e Scale: o envio continua. Os e-mails acima do valor incluído são cobrados como excedente, por 1.000, arredondado para cima até o centavo, junto com a mensalidade do mês seguinte. O seu uso e a estimativa da próxima cobrança ficam visíveis ao vivo no painel.

Retenção

Os logs de e-mail, incluindo corpos, eventos e os detalhes usados por GET /emails/{id}, são excluídos após o período de retenção. Os logs de entrega de webhooks são mantidos por 30 dias; as chaves de idempotência, por 24 horas. As supressões e os contatos são mantidos até que você os exclua.

Cobrança

Os planos pagos funcionam por mês do calendário em UTC, o mesmo mês da sua cota. Os proprietários e administradores da equipe gerenciam a cobrança em Uso e cobrança no painel. Preços e faturas são em euros (EUR); os preços não incluem IVA, que é acrescentado quando se aplica (veja IVA).

Dados de cobrança primeiro: antes do seu primeiro checkout, você informa o nome, o endereço e o país para a fatura, além de um número de IVA se comprar como empresa. O checkout mostra o preço, o IVA e o total antes de você pagar.
Upgrade a partir do Free: pague com cartão no checkout. Você paga apenas o restante do mês atual (por exemplo, € 4,50 mais o IVA aplicável para o Pro em 16 de abril); no dia 1º você paga o preço cheio. O plano passa a valer assim que o pagamento é aprovado. O cartão fica salvo para as renovações.
Renovação: no dia 1º de cada mês, cobramos no cartão salvo o novo mês mais o excedente do mês anterior.
De Pro para Scale: tem efeito imediato; cobramos a diferença de preço pelo restante do mês.
Downgrade ou cancelamento: tem efeito no dia 1º do mês seguinte. Até lá, você mantém o seu plano e pode desfazer a mudança.
Cartão: troque-o a qualquer momento com Alterar cartão.
Faturas e recibos: cada pagamento recebe uma fatura fiscal em EUR (que pode ser baixada no histórico de pagamentos) e um recibo do cartão. O número de IVA informado nos seus dados de cobrança aparece na fatura.

IVA

Os preços não incluem IVA. O que é acrescentado depende do país e do número de IVA nos seus dados de cobrança:

Cliente	IVA acrescentado
Na Eslovênia (empresa ou consumidor)	22 % de IVA esloveno
Consumidor em outro país da UE	A alíquota de IVA do seu país
Empresa em outro país da UE com número de IVA válido	Nenhum: autoliquidação (reverse charge), você mesmo declara o IVA
Fora da UE	Nenhum

Verificamos os números de IVA da UE no sistema VIES da UE antes de aplicar a autoliquidação. Se um número não for confirmado, o IVA é cobrado como para um consumidor no seu país.