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コンプライアンス

送信者はあなた自身であり、法律上、送信するメールの責任はあなたにあります。このページでは、実務上のルールをまとめています。法的助言ではありません。

希望した人にだけメールを送る

Section titled “希望した人にだけメールを送る”
  • マーケティングメールは、オプトインした人にだけ送信してください。リストの購入、レンタル、スクレイピングは絶対にしないでください。
  • 各人がいつ、どのように同意したかの記録を残してください。SpacePost は、送信プロファイルを完了するときに、マーケティングの受信者がどのようにオプトインしたかを尋ねます。
  • 送信する内容が分かる、明確な登録フォームを使ってください。
  • 配信停止には直ちに対応してください。SpacePost は、一斉配信についてこれを自動で行います。

すべてのマーケティングメールに必要なこと

Section titled “すべてのマーケティングメールに必要なこと”
要件 CAN-SPAM(米国) GDPR / ePrivacy(EU、英国) SpacePost
正確な From、Reply-To、件名 必須 必須 お客様の責任
メールに記載する郵送先の住所 必須 推奨 フッターに追加してください
機能する配信停止 必須。10 日以内に対応 必須。オプトインと同じくらい簡単であること 自動リンクとワンクリックのヘッダー
事前の同意 不要(オプトアウト方式) 必須(オプトイン方式) お客様の責任
広告であることの明示 必須 場合により必須 お客様の責任

スパム、フィッシング、マルウェア、購入したリスト、欺瞞的なコンテンツは、サインアップ時に同意した Acceptable Use Policy で禁止されています。違反すると、自動一時停止やアカウントの停止につながります。

  • SpacePost は、アップロードされたコンタクトデータの処理者です。データ処理契約については、support@spacepost.dev までご連絡ください。
  • ある人のデータを消去するには、DELETE /audiences/{id}/contacts/{idOrEmail} でコンタクトを削除してください。送信停止リストからそのアドレスを削除するのは、本人から求められた場合に限ります(ハードバウンスや苦情による送信停止を維持することは、正当な利益にあたります)。
  • メールのログは、プランの保持期間(Free と Pro は 30 日、Scale は 60 日)が過ぎると自動的に削除されます。

大量送信者(Gmail または Yahoo のアドレス宛てに 1 日 5,000 通以上)は、SPF、DKIM、DMARC による認証、ワンクリックの配信停止の提供、スパム率を 0.3% 未満に保つことも必要です。Gmail と Yahoo のルールをご覧ください。