コンプライアンス
送信者はあなた自身であり、法律上、送信するメールの責任はあなたにあります。このページでは、実務上のルールをまとめています。法的助言ではありません。
希望した人にだけメールを送る
Section titled “希望した人にだけメールを送る”- マーケティングメールは、オプトインした人にだけ送信してください。リストの購入、レンタル、スクレイピングは絶対にしないでください。
- 各人がいつ、どのように同意したかの記録を残してください。SpacePost は、送信プロファイルを完了するときに、マーケティングの受信者がどのようにオプトインしたかを尋ねます。
- 送信する内容が分かる、明確な登録フォームを使ってください。
- 配信停止には直ちに対応してください。SpacePost は、一斉配信についてこれを自動で行います。
すべてのマーケティングメールに必要なこと
Section titled “すべてのマーケティングメールに必要なこと”| 要件 | CAN-SPAM(米国) | GDPR / ePrivacy(EU、英国) | SpacePost |
|---|---|---|---|
| 正確な From、Reply-To、件名 | 必須 | 必須 | お客様の責任 |
| メールに記載する郵送先の住所 | 必須 | 推奨 | フッターに追加してください |
| 機能する配信停止 | 必須。10 日以内に対応 | 必須。オプトインと同じくらい簡単であること | 自動リンクとワンクリックのヘッダー |
| 事前の同意 | 不要(オプトアウト方式) | 必須(オプトイン方式) | お客様の責任 |
| 広告であることの明示 | 必須 | 場合により必須 | お客様の責任 |
利用規約(Acceptable Use)
Section titled “利用規約(Acceptable Use)”スパム、フィッシング、マルウェア、購入したリスト、欺瞞的なコンテンツは、サインアップ時に同意した Acceptable Use Policy で禁止されています。違反すると、自動一時停止やアカウントの停止につながります。
- SpacePost は、アップロードされたコンタクトデータの処理者です。データ処理契約については、support@spacepost.dev までご連絡ください。
- ある人のデータを消去するには、
DELETE /audiences/{id}/contacts/{idOrEmail}でコンタクトを削除してください。送信停止リストからそのアドレスを削除するのは、本人から求められた場合に限ります(ハードバウンスや苦情による送信停止を維持することは、正当な利益にあたります)。 - メールのログは、プランの保持期間(Free と Pro は 30 日、Scale は 60 日)が過ぎると自動的に削除されます。
Gmail と Yahoo
Section titled “Gmail と Yahoo”大量送信者(Gmail または Yahoo のアドレス宛てに 1 日 5,000 通以上)は、SPF、DKIM、DMARC による認証、ワンクリックの配信停止の提供、スパム率を 0.3% 未満に保つことも必要です。Gmail と Yahoo のルールをご覧ください。