Forfaits et quotas

	Free	Pro	Scale	Enterprise
Prix (EUR, HT)	0 €	9 € / mois	35 € / mois	Sur mesure
E-mails inclus par mois	3 000	50 000	200 000	Sur mesure
Dépassement par 1 000 e-mails (EUR, HT)	Non disponible (arrêt strict)	0,25 €	0,20 €	Sur mesure
Domaines	3	10	1 000	Sur mesure
Rétention des journaux	30 jours	30 jours	60 jours	Sur mesure
Limite de débit de l’API	10 requêtes/s	10 requêtes/s	25 requêtes/s	Sur mesure
IP dédiée	Non	Non	Non	Oui (refacturée au prix SES d’AWS, actuellement 24,95 USD par IP et par mois)

Les prix sont en euros (EUR) et hors TVA ; voir TVA pour savoir comment elle s’ajoute.

Les nouveaux comptes ont une limite quotidienne supplémentaire de 100 e-mails pendant les 7 premiers jours. Ensuite, chaque forfait, Free compris, a un plafond quotidien lié au niveau de confiance : au niveau Vérifié, c’est le plus grand de 1 000 et du double de votre meilleure journée des 14 derniers jours, dans la limite de 50 000 par jour.

Ce qui compte comme un e-mail

Chaque destinataire compte pour un e-mail. Le décompte est effectué au moment où l’API accepte votre requête :

Vous envoyez	Compte pour
1 e-mail, 1 `to`	1
1 e-mail, 1 `to` + 2 `cc` + 1 `bcc`	4
Un lot de 100 e-mails avec 1 destinataire chacun	100
Une campagne vers une audience de 5 000 contacts abonnés	5 000
Un e-mail envoyé en SMTP	Un par destinataire de l’enveloppe
Un envoi à `delivered@test.spacepost.dev`	1
Un e-mail planifié	Compté à la planification ; l’annulation ne rembourse pas

Le mois est un mois calendaire UTC. Le quota est vérifié dans une seule transaction : une requête qui dépasserait votre limite est entièrement rejetée et ne consomme rien. La lecture de données et la gestion des domaines, des clés et des webhooks ne comptent pas.

Limites lorsque vous atteignez votre quota

Free : à 3 000 e-mails, l’API renvoie 429 monthly_quota_exceeded. Passez à un forfait supérieur ou attendez le mois suivant.
Pro et Scale : l’envoi continue. Les e-mails au-delà du volume inclus sont facturés en dépassement, par tranche de 1 000, arrondis au centime supérieur, avec le forfait du mois suivant. Votre utilisation et le prochain prélèvement estimé sont visibles en direct dans le tableau de bord.

Rétention

Les journaux d’e-mails, y compris les corps, les événements et les détails utilisés par GET /emails/{id}, sont supprimés après la durée de rétention. Les journaux de distribution des webhooks sont conservés 30 jours ; les clés d’idempotence 24 heures. Les suppressions et les contacts sont conservés jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Facturation

Les forfaits payants fonctionnent par mois calendaire UTC, le même mois que votre quota. Les propriétaires et les administrateurs de l’équipe gèrent la facturation depuis Utilisation et facturation dans le tableau de bord. Les prix et les factures sont en euros (EUR) ; les prix sont hors TVA, ajoutée en sus lorsqu’elle s’applique (voir TVA).

D’abord les informations de facturation : avant votre premier paiement, vous saisissez le nom, l’adresse et le pays à facturer, ainsi qu’un numéro de TVA si vous achetez en tant qu’entreprise. La page de paiement affiche le prix, la TVA et le total avant que vous payiez.
Passer de Free à un forfait payant : payez par carte lors du paiement. Vous ne payez que le reste du mois en cours (par exemple 4,50 € plus l’éventuelle TVA pour Pro le 16 avril) ; le 1er, vous payez le prix complet. Le forfait s’applique dès que le paiement aboutit. La carte est enregistrée pour les renouvellements.
Renouvellement : le 1er de chaque mois, nous débitons la carte enregistrée pour le nouveau mois plus le dépassement du mois précédent.
De Pro à Scale : prend effet immédiatement ; nous facturons la différence de prix pour le reste du mois.
Passer à un forfait inférieur ou résilier : prend effet le 1er du mois suivant. D’ici là, vous gardez votre forfait et pouvez annuler le changement.
Carte : remplacez-la à tout moment avec Changer de carte.
Factures et reçus : chaque paiement donne lieu à une facture en EUR (téléchargeable depuis l’historique des paiements) et à un reçu de carte. Le numéro de TVA saisi dans vos informations de facturation figure sur la facture.

TVA

Les prix sont hors TVA. Ce qui s’ajoute dépend du pays et du numéro de TVA indiqués dans vos informations de facturation :

Client	TVA ajoutée
En Slovénie (entreprise ou particulier)	TVA slovène de 22 %
Particulier dans un autre pays de l’UE	Le taux de TVA de votre pays
Entreprise dans un autre pays de l’UE avec un numéro de TVA valide	Aucune : autoliquidation, vous déclarez la TVA vous-même
Hors de l’UE	Aucune

Nous vérifions les numéros de TVA de l’UE dans le système VIES de l’UE avant d’appliquer l’autoliquidation. Si un numéro n’est pas confirmé, la TVA est facturée comme pour un particulier de votre pays.