Buenas prácticas de entregabilidad
La entregabilidad es sobre todo reputación: los proveedores de buzones aprenden de cómo reaccionan los destinatarios a tu correo. SpacePost te da la infraestructura; estos hábitos protegen la reputación.
Lista de comprobación
Sección titulada «Lista de comprobación»Autenticación
- Dominio verificado con los tres registros DKIM (guía)
- Registros MX y TXT del return path (
send) verificados para que SPF se alinee - Un registro DMARC publicado, empezando por
p=none(DMARC) - Envía desde un dominio que sea tuyo, nunca desde una dirección de correo gratuita como
gmail.com
Listas
- Escribe solo a quienes dieron su consentimiento; confirma los registros con doble confirmación si puedes
- Nunca envíes a direcciones que no hayas recopilado tú mismo
- Elimina las direcciones que rebotan (SpacePost suprime automáticamente los rebotes duros)
- Deja de escribir a quienes no abren nada tras varios meses
- Haz que darse de baja sea evidente e inmediato
Contenido
- Incluye siempre una parte de texto plano (SpacePost genera una a partir del HTML si no lo haces)
- Un nombre en From reconocible y un Reply-To real
- Asuntos que coincidan con el contenido; sin mayúsculas sostenidas ni puntuación excesiva
- Una proporción razonable entre imágenes y texto; sin imágenes enormes como único contenido
- Pocos enlaces, a dominios que controles; evita los acortadores de URL
- Una dirección física y un enlace de baja en el correo de marketing
Práctica
- Calienta los dominios nuevos de forma gradual
- Usa subdominios distintos para el correo transaccional (
mail.acme.com) y el de marketing (news.acme.com) - Mantén la tasa de rebotes por debajo del 2 % y la de quejas por debajo del 0,1 %
- Vigila los webhooks de
bouncedycomplainedy actúa en consecuencia - Prueba con las direcciones de prueba, nunca con direcciones falsas
Objetivos
Sección titulada «Objetivos»| Métrica | Saludable | Pausa automática a partir de |
|---|---|---|
| Tasa de rebotes | por debajo del 2 % | por encima del 5 % (al menos 10 rebotes) |
| Tasa de quejas | por debajo del 0,1 % | por encima del 0,2 % (al menos 3 quejas) |
Las tasas se miden sobre tus últimos 1.000 correos. Consulta Pausa automática.