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Verificación de la cuenta y límites de envío

SpacePost comparte la infraestructura de envío y la reputación entre clientes, por lo que verificamos quién envía y limitamos la rapidez con que pueden crecer las cuentas nuevas. Las comprobaciones son ligeras para los remitentes legítimos. Esta página las enumera todas.

  • Es obligatorio verificar el correo. Debes confirmar tu dirección de correo antes de poder crear claves de API o enviar.
  • Aceptas la Política de Uso Aceptable (Acceptable Use Policy, AUP) al registrarte. Prohíbe el spam, el phishing, el malware, las listas compradas y el contenido engañoso.
  • Se rechazan las direcciones de correo desechables al registrarse.

Antes de poder añadir tu primer dominio, tu equipo completa un breve perfil de envío:

Campo Qué preguntamos
Empresa Razón social o nombre comercial
Sitio web Donde podemos ver quién eres
Caso de uso Por ejemplo, transaccional, marketing o ambos
Descripción Qué envías y a quién
Volumen previsto Correos al mes, aproximadamente
Método de consentimiento Para el correo de marketing: cómo aceptaron tus destinatarios recibir tus mensajes

No es un obstáculo: así distinguimos a un SaaS que envía recibos de un remitente de correo masivo. Sé concreto y sincero: un perfil exacto acelera cualquier revisión posterior.

Cuando añades un dominio:

  • No se pueden añadir dominios de correo gratuito ni desechables (gmail.com, outlook.com, yahoo.com y similares). Envía desde un dominio que sea tuyo.
  • Se rechazan los dominios registrados hace menos de 7 días. Los dominios recién creados se usan mucho para abusos. Vuelve cuando el dominio tenga una semana.
  • Se aplica la verificación DNS habitual.

Cada equipo tiene un nivel de confianza que fija su tope diario de envío. Se suma a la cuota mensual de tu plan.

Nivel Cómo se consigue Tope diario
Nuevo Todo equipo nuevo 100 correos por día durante los primeros 7 días (el sandbox)
Verificado Automático tras 7 días cuando tienes un dominio verificado, tasas bajas de rebotes y quejas y ninguna alerta de abuso abierta. Inmediato si tienes un plan de pago. max(1.000, 2x tu mejor día de los últimos 14 días), hasta 50.000 por día
De confianza Revisión manual por el equipo de SpacePost Solo los límites del plan, sin tope diario

El tope de Verificado crece contigo: si envías 3.000 correos en tu mejor día, el tope de mañana es de 6.000. Si necesitas ir más rápido, por ejemplo para un lanzamiento planificado, escribe a support@spacepost.dev y pide una revisión para De confianza.

Cuando alcanzas tu tope diario, la API devuelve 429 daily_quota_exceeded; la cuota mensual del plan devuelve 429 monthly_quota_exceeded. Consulta Errores.

Cada correo se comprueba antes de enviarse:

  • Se bloquean los archivos adjuntos ejecutables (por ejemplo .exe, .scr, .bat, .js y otros tipos de archivo que ejecutan código).
  • Se puntúan los indicadores de phishing y spam (enlaces engañosos, redacción para robar credenciales, patrones maliciosos conocidos). El contenido que supera el umbral se bloquea.

Un envío bloqueado devuelve HTTP 451 con el nombre de error security_error:

{
"statusCode": 451,
"name": "security_error",
"message": "The email was blocked by content filtering."
}

No reintentes un security_error sin cambiar el contenido. Si crees que se bloqueó un correo legítimo, contacta con soporte con los detalles de la petición.

Los equipos con tasas de rebotes o quejas poco saludables se pausan automáticamente:

  • tasa de rebotes superior al 5 % (con al menos 10 rebotes), o
  • tasa de quejas superior al 0,2 % (con al menos 3 quejas),

medidas sobre tus últimos 1.000 correos. Mientras está pausado, los envíos devuelven 403 sending_paused. Consulta Pausa automática para la recuperación.

Dominios de destinatarios que no pueden recibir correo

Sección titulada «Dominios de destinatarios que no pueden recibir correo»

Antes de enviar, SpacePost comprueba que el dominio de cada destinatario pueda recibir correo. Los destinatarios cuyo dominio no acepta correo (sin servidor de correo) se omiten y se registra un evento email.suppressed. Así, las erratas como user@gmial.con no inflan tu tasa de rebotes. Los demás destinatarios del mismo correo se entregan igualmente.