送达率最佳实践
送达率主要取决于信誉：邮箱服务商会根据收件人对你邮件的反应来学习判断。SpacePost 为你提供基础设施；而这些习惯则用来保护你的信誉。
认证
- 域名已通过全部三条 DKIM 记录验证（指南）
- Return path（
send）的 MX 和 TXT 记录已验证，使 SPF 对齐 - 已发布 DMARC 记录，从
p=none开始（DMARC） - 使用你自己拥有的域名发信，切勿使用
gmail.com之类的免费邮箱地址
名单
- 只给主动订阅的人发邮件；如果可以，用双重确认订阅来确认注册
- 绝不向不是你自己收集的地址发送
- 移除退信的地址（SpacePost 会自动抑制硬退信）
- 对几个月都不打开邮件的人停止发送
- 让退订清晰易见且即时生效
内容
- 始终包含纯文本部分（如果你没有提供，SpacePost 会根据 HTML 生成）
- 使用易于识别的 From 名称和真实的 Reply-To
- 主题与内容相符；不要全大写，不要滥用标点
- 图文比例合理；不要把巨大的图片作为唯一内容
- 链接要少，且指向你控制的域名；避免使用短链接服务
- 营销邮件中包含实际地址和退订链接
实践
- 为新域名逐步预热
- 事务邮件（
mail.acme.com）和营销邮件（news.acme.com）使用各自独立的子域名 - 将退信率控制在 2% 以下，投诉率控制在 0.1% 以下
- 关注
bounced和complained的 Webhook 并及时处理 - 使用测试地址进行测试，绝不使用虚假地址
| 指标 | 健康水平 | 自动暂停阈值 |
|---|---|---|
| 退信率 | 低于 2% | 高于 5%（至少 10 次退信） |
| 投诉率 | 低于 0.1% | 高于 0.2%（至少 3 次投诉） |
比率按你最近的 1,000 封邮件统计。参见自动暂停。