账户验证与发送限额
SpacePost 在客户之间共享发信基础设施和信誉,因此我们会验证发件人身份,并限制新账户的增长速度。这些检查对正规发件人来说负担很轻。本页列出了所有检查。
- 必须验证邮箱。 你必须先确认邮箱地址,才能创建 API 密钥或发送邮件。
- 注册时你需要接受《可接受使用政策》(AUP)。它禁止垃圾邮件、网络钓鱼、恶意软件、购买的名单和欺骗性内容。
- 注册时会拒绝一次性邮箱地址。
在添加第一个域名之前,你的团队需要填写一份简短的发信资料:
| 字段 | 我们询问的内容 |
|---|---|
| 公司 | 法定名称或经营名称 |
| 网站 | 我们可以了解你身份的地方 |
| 使用场景 | 例如事务邮件、营销邮件,或两者兼有 |
| 说明 | 你发送什么内容,发给谁 |
| 预计发送量 | 每月邮件数,大致即可 |
| 订阅方式 | 针对营销邮件:你的收件人是如何同意接收你邮件的 |
这并不是门槛,而是我们区分发送收据的 SaaS 和群发邮件发送者的方式。请具体而如实地填写:准确的资料能加快日后的任何审核。
添加域名时:
- 无法添加免费邮箱和一次性邮箱域名(
gmail.com、outlook.com、yahoo.com等)。请使用你自己拥有的域名发信。 - 注册不足 7 天的域名会被拒绝。 全新的域名常被大量用于滥用。请在域名注册满一周后再来。
- 同样需要通过常规的 DNS 验证。
每个团队都有一个信任等级,用于设定其每日发送上限。它叠加在你套餐的每月配额之上。
| 等级 | 获得方式 | 每日上限 |
|---|---|---|
| 新用户 | 每个新团队 | 前 7 天每天 100 封邮件(沙盒) |
| 已验证 | 满 7 天后自动获得,条件是你有已验证的域名、退信率和投诉率较低,且没有未处理的滥用标记。使用付费套餐时立即获得。 | max(1,000, 过去 14 天中最高一天的 2 倍),每天最高 50,000 |
| 受信任 | 由 SpacePost 团队人工审核 | 仅受套餐限制,没有每日上限 |
已验证的上限会随你一起增长:如果你最高的一天发送了 3,000 封邮件,明天的上限就是 6,000。如果你需要更快,例如为了一次计划中的发布,请联系 support@spacepost.dev,申请 受信任 审核。
达到每日上限时,API 会返回 429 daily_quota_exceeded;超出每月套餐配额则返回 429 monthly_quota_exceeded。参见错误。
每封邮件在发送前都会经过检查:
- 可执行附件会被拦截(例如
.exe、.scr、.bat、.js以及其他会运行代码的文件类型)。 - 网络钓鱼和垃圾邮件特征会被评分(欺骗性链接、套取凭据的措辞、已知的恶意模式)。超过阈值的内容会被拦截。
被拦截的发送会返回 HTTP 451,错误名称为 security_error:
{ "statusCode": 451, "name": "security_error", "message": "The email was blocked by content filtering."}未修改内容前,请勿重试 security_error。如果你认为一封正常的邮件被误拦,请带上请求详情联系支持。
退信率或投诉率不健康的团队会被自动暂停:
- 退信率高于 5%(至少 10 次退信),或
- 投诉率高于 0.2%(至少 3 次投诉),
按你最近的 1,000 封邮件统计。暂停期间,发送会返回 403 sending_paused。恢复方法参见自动暂停。
无法接收邮件的收件人域名
Section titled “无法接收邮件的收件人域名”发送前,SpacePost 会检查每个收件人的域名是否能够接收邮件。域名不接收邮件(没有邮件服务器)的收件人会被跳过,并记录一个 email.suppressed 事件。这样可以避免 user@gmial.con 这类拼写错误拉高你的退信率。同一封邮件中的其他收件人仍会正常投递。