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账户验证与发送限额

SpacePost 在客户之间共享发信基础设施和信誉,因此我们会验证发件人身份,并限制新账户的增长速度。这些检查对正规发件人来说负担很轻。本页列出了所有检查。

  • 必须验证邮箱。 你必须先确认邮箱地址,才能创建 API 密钥或发送邮件。
  • 注册时你需要接受《可接受使用政策》(AUP)。它禁止垃圾邮件、网络钓鱼、恶意软件、购买的名单和欺骗性内容。
  • 注册时会拒绝一次性邮箱地址。

在添加第一个域名之前,你的团队需要填写一份简短的发信资料:

字段 我们询问的内容
公司 法定名称或经营名称
网站 我们可以了解你身份的地方
使用场景 例如事务邮件、营销邮件,或两者兼有
说明 你发送什么内容,发给谁
预计发送量 每月邮件数,大致即可
订阅方式 针对营销邮件:你的收件人是如何同意接收你邮件的

这并不是门槛,而是我们区分发送收据的 SaaS 和群发邮件发送者的方式。请具体而如实地填写:准确的资料能加快日后的任何审核。

添加域名时:

  • 无法添加免费邮箱和一次性邮箱域名(gmail.com、outlook.com、yahoo.com 等)。请使用你自己拥有的域名发信。
  • 注册不足 7 天的域名会被拒绝。 全新的域名常被大量用于滥用。请在域名注册满一周后再来。
  • 同样需要通过常规的 DNS 验证。

每个团队都有一个信任等级,用于设定其每日发送上限。它叠加在你套餐的每月配额之上。

等级 获得方式 每日上限
新用户 每个新团队 前 7 天每天 100 封邮件(沙盒)
已验证 满 7 天后自动获得,条件是你有已验证的域名、退信率和投诉率较低,且没有未处理的滥用标记。使用付费套餐时立即获得。 max(1,000, 过去 14 天中最高一天的 2 倍),每天最高 50,000
受信任 由 SpacePost 团队人工审核 仅受套餐限制,没有每日上限

已验证的上限会随你一起增长:如果你最高的一天发送了 3,000 封邮件,明天的上限就是 6,000。如果你需要更快,例如为了一次计划中的发布,请联系 support@spacepost.dev,申请 受信任 审核。

达到每日上限时,API 会返回 429 daily_quota_exceeded;超出每月套餐配额则返回 429 monthly_quota_exceeded。参见错误。

每封邮件在发送前都会经过检查:

  • 可执行附件会被拦截(例如 .exe、.scr、.bat、.js 以及其他会运行代码的文件类型)。
  • 网络钓鱼和垃圾邮件特征会被评分(欺骗性链接、套取凭据的措辞、已知的恶意模式)。超过阈值的内容会被拦截。

被拦截的发送会返回 HTTP 451,错误名称为 security_error:

{
"statusCode": 451,
"name": "security_error",
"message": "The email was blocked by content filtering."
}

未修改内容前,请勿重试 security_error。如果你认为一封正常的邮件被误拦,请带上请求详情联系支持。

退信率或投诉率不健康的团队会被自动暂停:

  • 退信率高于 5%(至少 10 次退信),或
  • 投诉率高于 0.2%(至少 3 次投诉),

按你最近的 1,000 封邮件统计。暂停期间,发送会返回 403 sending_paused。恢复方法参见自动暂停。

发送前,SpacePost 会检查每个收件人的域名是否能够接收邮件。域名不接收邮件(没有邮件服务器)的收件人会被跳过,并记录一个 email.suppressed 事件。这样可以避免 user@gmial.con 这类拼写错误拉高你的退信率。同一封邮件中的其他收件人仍会正常投递。