Buone pratiche di recapito
Il recapito è soprattutto reputazione: i provider di posta imparano da come i destinatari reagiscono alle tue email. SpacePost ti dà l’infrastruttura; queste abitudini proteggono la reputazione.
Checklist
Sezione intitolata “Checklist”Autenticazione
- Dominio verificato con tutti e tre i record DKIM (guida)
- Record MX e TXT del return path (
send) verificati, così SPF risulta allineato - Un record DMARC pubblicato, a partire da
p=none(DMARC) - Invia da un dominio di tua proprietà, mai da un indirizzo di posta gratuito come
gmail.com
Liste
- Scrivi solo a persone che hanno dato il consenso; se puoi, conferma le iscrizioni con un double opt-in
- Non inviare mai a indirizzi che non hai raccolto tu
- Rimuovi gli indirizzi che rimbalzano (SpacePost sopprime automaticamente i rimbalzi definitivi)
- Smetti di scrivere a chi non apre mai nulla da diversi mesi
- Rendi l’annullamento dell’iscrizione evidente e immediato
Contenuto
- Includi sempre una parte in solo testo (SpacePost ne genera una dall’HTML se non la fornisci)
- Un nome From riconoscibile e un Reply-To reale
- Oggetti coerenti con il contenuto; niente tutto maiuscolo, niente punteggiatura eccessiva
- Un rapporto ragionevole tra immagini e testo; niente immagini giganti come unico contenuto
- Pochi link, verso domini che controlli; evita gli accorciatori di URL
- Un indirizzo fisico e un link di annullamento dell’iscrizione nelle email di marketing
Pratica
- Fai il warm-up dei nuovi domini in modo graduale
- Usa sottodomini separati per le email transazionali (
mail.acme.com) e di marketing (news.acme.com) - Mantieni il tasso di rimbalzi sotto il 2% e il tasso di reclami sotto lo 0,1%
- Osserva i webhook
bouncedecomplainede agisci di conseguenza - Testa con gli indirizzi di test, mai con indirizzi falsi
Obiettivi
Sezione intitolata “Obiettivi”| Metrica | Sano | Pausa automatica a |
|---|---|---|
| Tasso di rimbalzi | sotto il 2% | oltre il 5% (almeno 10 rimbalzi) |
| Tasso di reclami | sotto lo 0,1% | oltre lo 0,2% (almeno 3 reclami) |
I tassi sono misurati sulle tue ultime 1.000 email. Vedi Pausa automatica.