Verifica dell'account e limiti di invio

SpacePost condivide infrastruttura di invio e reputazione tra i clienti, quindi verifichiamo chi invia e limitiamo la velocità con cui i nuovi account possono crescere. I controlli sono leggeri per i mittenti legittimi. Questa pagina li elenca tutti.

Iscrizione

La verifica dell’email è obbligatoria. Devi confermare il tuo indirizzo email prima di poter creare chiavi API o inviare.
Accetti la Acceptable Use Policy (AUP) quando ti iscrivi. Vieta spam, phishing, malware, liste acquistate e contenuti ingannevoli.
Gli indirizzi email usa e getta vengono rifiutati all’iscrizione.

Profilo di invio

Prima di poter aggiungere il tuo primo dominio, il tuo team completa un breve profilo di invio:

Campo	Che cosa chiediamo
Azienda	Ragione sociale o nome commerciale
Sito web	Dove possiamo vedere chi sei
Caso d’uso	Ad esempio transazionale, marketing, o entrambi
Descrizione	Che cosa invii e a chi
Volume previsto	Email al mese, indicativamente
Metodo di opt-in	Per le email di marketing: come i tuoi destinatari hanno accettato di ricevere tue notizie

Non è un ostacolo, è il modo in cui distinguiamo un SaaS che invia ricevute da un mittente di massa. Sii preciso e onesto: un profilo accurato velocizza qualsiasi revisione successiva.

Controlli sul dominio

Quando aggiungi un dominio:

I domini di posta gratuiti e usa e getta non possono essere aggiunti (gmail.com, outlook.com, yahoo.com e simili). Invia da un dominio di tua proprietà.
I domini registrati da meno di 7 giorni vengono rifiutati. I domini appena registrati sono molto usati per gli abusi. Torna quando il dominio avrà una settimana.
Si applica la consueta verifica DNS.

Livelli di fiducia

Ogni team ha un livello di fiducia che stabilisce il suo tetto giornaliero di invio. Si somma alla quota mensile del tuo piano.

Livello	Come lo ottieni	Tetto giornaliero
Nuovo	Ogni nuovo team	100 email al giorno per i primi 7 giorni (la sandbox)
Verificato	Automatico dopo 7 giorni quando hai un dominio verificato, bassi tassi di rimbalzi e di reclami e nessuna segnalazione di abuso aperta. Immediato quando hai un piano a pagamento.	max(1.000, 2x il tuo miglior giorno degli ultimi 14 giorni), fino a 50.000 al giorno
Affidabile	Revisione manuale da parte del team di SpacePost	Solo i limiti del piano, nessun tetto giornaliero

Il tetto di Verificato cresce con te: se nel tuo miglior giorno invii 3.000 email, il tetto di domani è 6.000. Se hai bisogno di andare più veloce, ad esempio per un lancio pianificato, contatta support@spacepost.dev e chiedi una revisione per Affidabile.

Quando raggiungi il tetto giornaliero l’API restituisce 429 daily_quota_exceeded; la quota mensile del piano restituisce 429 monthly_quota_exceeded. Vedi Errori.

Filtraggio dei contenuti

Ogni email viene controllata prima dell’invio:

Gli allegati eseguibili vengono bloccati (ad esempio .exe, .scr, .bat, .js e altri tipi di file che eseguono codice).
Gli indicatori di phishing e spam ricevono un punteggio (link ingannevoli, formulazioni per sottrarre credenziali, schemi noti come dannosi). I contenuti oltre la soglia vengono bloccati.

Un invio bloccato restituisce HTTP 451 con il nome di errore security_error:

{
  "statusCode": 451,
  "name": "security_error",
  "message": "The email was blocked by content filtering."
}

Non ritentare un security_error senza cambiare il contenuto. Se ritieni che un’email legittima sia stata bloccata, contatta l’assistenza con i dettagli della richiesta.

Pausa automatica

I team con tassi di rimbalzi o di reclami non sani vengono messi in pausa automaticamente:

tasso di rimbalzi sopra il 5% (con almeno 10 rimbalzi), oppure
tasso di reclami sopra lo 0,2% (con almeno 3 reclami),

misurati sulle tue ultime 1.000 email. Mentre sei in pausa, gli invii restituiscono 403 sending_paused. Vedi Pausa automatica per sapere come riprendere.

Domini dei destinatari che non possono ricevere email

Prima dell’invio, SpacePost controlla che il dominio di ogni destinatario possa ricevere email. I destinatari il cui dominio non accetta email (nessun server di posta) vengono saltati e viene registrato un evento email.suppressed. Questo evita che refusi come user@gmial.con gonfino il tuo tasso di rimbalzi. Gli altri destinatari della stessa email vengono comunque raggiunti.