Conformità
Il mittente sei tu, e la legge ti ritiene responsabile delle email che invii. Questa pagina riassume le regole pratiche. Non costituisce consulenza legale.
Scrivi solo a chi lo ha chiesto
Sezione intitolata “Scrivi solo a chi lo ha chiesto”- Invia email di marketing solo a persone che hanno dato il consenso. Non comprare, noleggiare né raccogliere liste con lo scraping.
- Conserva una traccia di quando e come ogni persona ha dato il consenso. SpacePost ti chiede come i destinatari del tuo marketing hanno dato il consenso quando completi il tuo profilo di invio.
- Usa un modulo di iscrizione chiaro che dica che cosa invierai.
- Rispetta subito le disiscrizioni. SpacePost lo fa automaticamente per le campagne.
Che cosa serve a ogni email di marketing
Sezione intitolata “Che cosa serve a ogni email di marketing”| Requisito | CAN-SPAM (USA) | GDPR / ePrivacy (UE, Regno Unito) | SpacePost |
|---|---|---|---|
| From, Reply-To e oggetto accurati | Obbligatorio | Obbligatorio | Responsabilità tua |
| Indirizzo postale fisico nell’email | Obbligatorio | Consigliato | Aggiungilo al piè di pagina |
| Annullamento dell’iscrizione funzionante | Obbligatorio, rispettato entro 10 giorni | Obbligatorio, facile come l’iscrizione | Link automatico e header con un clic |
| Consenso preventivo | Non richiesto (regime opt-out) | Richiesto (opt-in) | Responsabilità tua |
| Identificare l’email come pubblicità | Obbligatorio | Obbligatorio in alcuni casi | Responsabilità tua |
Uso accettabile
Sezione intitolata “Uso accettabile”Spam, phishing, malware, liste acquistate e contenuti ingannevoli sono vietati dalla Acceptable Use Policy che hai accettato all’iscrizione. Le violazioni portano alla pausa automatica o alla chiusura dell’account.
Protezione dei dati
Sezione intitolata “Protezione dei dati”- SpacePost è un responsabile del trattamento per i dati dei contatti che carichi. Contattaci a support@spacepost.dev per un accordo sul trattamento dei dati.
- Per cancellare una persona, elimina il contatto con
DELETE /audiences/{id}/contacts/{idOrEmail}e rimuovi il suo indirizzo dalla lista di soppressione solo se lo richiede (mantenere una soppressione per un rimbalzo definitivo o un reclamo è un interesse legittimo). - I log delle email vengono eliminati automaticamente dopo il periodo di conservazione del tuo piano (30 giorni su Free e Pro, 60 giorni su Scale).
Gmail e Yahoo
Sezione intitolata “Gmail e Yahoo”I mittenti di massa (oltre 5.000 messaggi al giorno verso indirizzi Gmail o Yahoo) devono inoltre autenticarsi con SPF, DKIM e DMARC, offrire l’annullamento dell’iscrizione con un clic e mantenere i tassi di spam sotto lo 0,3%. Vedi Regole di Gmail e Yahoo.