Best Practices für die Zustellbarkeit

Zustellbarkeit ist vor allem Reputation: E-Mail-Anbieter lernen daraus, wie Empfänger auf deine E-Mails reagieren. SpacePost liefert die Infrastruktur; diese Gewohnheiten schützen die Reputation.

Checkliste

Authentifizierung

Domain mit allen drei DKIM-Einträgen verifiziert (Anleitung)
MX- und TXT-Einträge des Return-Path (send) verifiziert, damit SPF übereinstimmt
Einen DMARC-Eintrag veröffentlicht, beginnend mit p=none (DMARC)
Von einer Domain senden, die dir gehört, nie von einer kostenlosen Adresse wie gmail.com

Listen

Nur Personen anschreiben, die eingewilligt haben; Anmeldungen nach Möglichkeit per Double Opt-in bestätigen
Nie an Adressen senden, die du nicht selbst gesammelt hast
Adressen entfernen, die als Bounce zurückkommen (SpacePost sperrt Hard Bounces automatisch)
Personen nicht mehr anschreiben, die auch nach mehreren Monaten nie öffnen
Die Abmeldung offensichtlich und sofort wirksam machen

Inhalt

Immer einen Nur-Text-Teil mitsenden (SpacePost erzeugt einen aus dem HTML, wenn du keinen angibst)
Einen wiedererkennbaren From-Namen und eine echte Reply-To-Adresse
Betreffzeilen, die zum Inhalt passen; keine Großbuchstaben, keine übermäßige Zeichensetzung
Ein vernünftiges Verhältnis von Bild zu Text; keine riesigen Bilder als einziger Inhalt
Wenige Links, zu Domains, die du kontrollierst; keine URL-Verkürzer
Eine Postanschrift und einen Abmeldelink in Marketing-E-Mails

Praxis

Neue Domains schrittweise aufwärmen
Getrennte Subdomains für Transaktions-E-Mails (mail.acme.com) und Marketing-E-Mails (news.acme.com) verwenden
Die Bounce-Rate unter 2 % und die Beschwerderate unter 0,1 % halten
Webhooks auf bounced und complained beobachten und darauf reagieren
Mit den Testadressen testen, nie mit erfundenen Adressen

Zielwerte

Kennzahl	Gesund	Automatische Pause bei
Bounce-Rate	unter 2 %	über 5 % (mindestens 10 Bounces)
Beschwerderate	unter 0,1 %	über 0,2 % (mindestens 3 Beschwerden)

Die Raten werden über deine letzten 1.000 E-Mails gemessen. Siehe Automatisches Pausieren.

Bounces, Beschwerden und Sperren

Warm-up

Gmail- und Yahoo-Regeln

Kontoverifizierung und Versandlimits