Kontoverifizierung und Versandlimits

SpacePost teilt Versandinfrastruktur und Reputation zwischen Kunden, daher prüfen wir, wer sendet, und begrenzen, wie schnell neue Konten wachsen können. Für seriöse Absender sind die Prüfungen leicht. Diese Seite listet sie alle auf.

Registrierung

Die E-Mail-Verifizierung ist Pflicht. Du musst deine E-Mail-Adresse bestätigen, bevor du API-Schlüssel erstellen oder senden kannst.
Du akzeptierst die Acceptable Use Policy (AUP) bei der Registrierung. Sie verbietet Spam, Phishing, Malware, gekaufte Listen und irreführende Inhalte.
Wegwerf-E-Mail-Adressen werden bei der Registrierung abgelehnt.

Versandprofil

Bevor du deine erste Domain hinzufügen kannst, füllt dein Team ein kurzes Versandprofil aus:

Feld	Wonach wir fragen
Unternehmen	Rechtlicher Name oder Handelsname
Website	Wo wir sehen können, wer du bist
Anwendungsfall	Zum Beispiel Transaktions-E-Mails, Marketing oder beides
Beschreibung	Was du an wen sendest
Erwartetes Volumen	E-Mails pro Monat, ungefähr
Opt-in-Methode	Bei Marketing-E-Mails: wie deine Empfänger zugestimmt haben, von dir zu hören

Das ist keine Hürde, sondern so unterscheiden wir ein SaaS, das Belege sendet, von einem Massenversender. Sei konkret und ehrlich: Ein genaues Profil beschleunigt jede spätere Prüfung.

Domain-Prüfungen

Wenn du eine Domain hinzufügst:

Kostenlose E-Mail-Anbieter und Wegwerf-Domains lassen sich nicht hinzufügen (gmail.com, outlook.com, yahoo.com und ähnliche). Sende von einer Domain, die dir gehört.
Domains, die vor weniger als 7 Tagen registriert wurden, werden abgelehnt. Brandneue Domains werden häufig für Missbrauch genutzt. Komm wieder, sobald die Domain eine Woche alt ist.
Es gilt die übliche DNS-Verifizierung.

Vertrauensstufen

Jedes Team hat eine Vertrauensstufe, die sein Tageslimit für den Versand festlegt. Sie gilt zusätzlich zum Monatskontingent deines Plans.

Stufe	Wie du sie erhältst	Tageslimit
Neu	Jedes neue Team	100 E-Mails pro Tag in den ersten 7 Tagen (die Sandbox)
Verifiziert	Automatisch nach 7 Tagen, wenn du eine verifizierte Domain, niedrige Bounce- und Beschwerderaten und keine offenen Missbrauchsmarkierungen hast. Sofort, wenn du einen kostenpflichtigen Plan hast.	max(1.000, 2x dein bester Tag der letzten 14 Tage), bis zu 50.000 pro Tag
Vertrauenswürdig	Manuelle Prüfung durch das SpacePost-Team	Nur die Limits des Plans, kein Tageslimit

Das Limit der Stufe Verifiziert wächst mit dir: Sendest du an deinem besten Tag 3.000 E-Mails, liegt das Limit morgen bei 6.000. Wenn du schneller wachsen musst, zum Beispiel für einen geplanten Launch, wende dich an support@spacepost.dev und bitte um eine Prüfung für Vertrauenswürdig.

Wenn du dein Tageslimit erreichst, gibt die API 429 daily_quota_exceeded zurück; beim Monatskontingent des Plans lautet die Antwort 429 monthly_quota_exceeded. Siehe Fehler.

Inhaltsfilterung

Jede E-Mail wird vor dem Senden geprüft:

Ausführbare Anhänge werden blockiert (zum Beispiel .exe, .scr, .bat, .js und andere Dateitypen, die Code ausführen).
Phishing- und Spam-Indikatoren werden bewertet (irreführende Links, Formulierungen zum Abgreifen von Zugangsdaten, bekannte schlechte Muster). Inhalte über dem Schwellenwert werden blockiert.

Eine blockierte Sendung gibt HTTP 451 mit dem Fehlernamen security_error zurück:

{
  "statusCode": 451,
  "name": "security_error",
  "message": "The email was blocked by content filtering."
}

Wiederhole einen security_error nicht, ohne den Inhalt zu ändern. Wenn du glaubst, dass eine legitime E-Mail blockiert wurde, wende dich mit den Details der Anfrage an den Support.

Automatisches Pausieren

Teams mit ungesunden Bounce- oder Beschwerderaten werden automatisch pausiert:

Bounce-Rate über 5 % (bei mindestens 10 Bounces) oder
Beschwerderate über 0,2 % (bei mindestens 3 Beschwerden),

gemessen an deinen letzten 1.000 E-Mails. Solange das Team pausiert ist, geben Sendungen 403 sending_paused zurück. Wie du wieder freigeschaltet wirst, steht unter Automatisches Pausieren.

Empfänger-Domains, die keine E-Mails empfangen können

Vor dem Senden prüft SpacePost, dass die Domain jedes Empfängers E-Mails empfangen kann. Empfänger, deren Domain keine E-Mails annimmt (kein Mailserver), werden übersprungen, und ein email.suppressed-Event wird erfasst. So treiben Tippfehler wie user@gmial.con deine Bounce-Rate nicht in die Höhe. Andere Empfänger derselben E-Mail werden weiterhin beliefert.