Compliance
Du bist der Absender, und das Gesetz macht dich für die E-Mails verantwortlich, die du sendest. Diese Seite fasst die praktischen Regeln zusammen. Sie ist keine Rechtsberatung.
Schreibe nur Personen an, die es wollten
Abschnitt betitelt „Schreibe nur Personen an, die es wollten“- Sende Marketing-E-Mails nur an Personen, die eingewilligt haben. Kaufe, miete oder scrape nie Listen.
- Halte fest, wann und wie jede Person eingewilligt hat. SpacePost fragt beim Ausfüllen deines Versandprofils, wie sich deine Marketing-Empfänger angemeldet haben.
- Verwende ein klares Anmeldeformular, das sagt, was du senden wirst.
- Beachte Abmeldungen sofort. SpacePost erledigt das für Kampagnen automatisch.
Was jede Marketing-E-Mail braucht
Abschnitt betitelt „Was jede Marketing-E-Mail braucht“| Anforderung | CAN-SPAM (USA) | DSGVO / ePrivacy (EU, UK) | SpacePost |
|---|---|---|---|
| Korrekte Angaben bei From, Reply-To und Betreff | Erforderlich | Erforderlich | Deine Verantwortung |
| Postanschrift in der E-Mail | Erforderlich | Empfohlen | Füge sie deiner Fußzeile hinzu |
| Funktionierende Abmeldung | Erforderlich, Umsetzung innerhalb von 10 Tagen | Erforderlich, so einfach wie die Anmeldung | Automatischer Link und Header für Abmeldung per Klick |
| Vorherige Einwilligung | Nicht erforderlich (Opt-out-Regelung) | Erforderlich (Opt-in) | Deine Verantwortung |
| E-Mail als Werbung kennzeichnen | Erforderlich | In manchen Fällen erforderlich | Deine Verantwortung |
Zulässige Nutzung
Abschnitt betitelt „Zulässige Nutzung“Spam, Phishing, Malware, gekaufte Listen und irreführende Inhalte sind durch die Acceptable Use Policy untersagt, die du bei der Registrierung akzeptiert hast. Verstöße führen zu automatischem Pausieren oder zur Kündigung des Kontos.
Datenschutz
Abschnitt betitelt „Datenschutz“- SpacePost ist Auftragsverarbeiter für die Kontaktdaten, die du hochlädst. Schreib uns an support@spacepost.dev für einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
- Um eine Person zu löschen, entferne den Kontakt mit
DELETE /audiences/{id}/contacts/{idOrEmail}und nimm ihre Adresse nur dann von der Sperrliste, wenn sie es verlangt (eine Sperre wegen eines Hard Bounce oder einer Beschwerde beizubehalten, ist ein berechtigtes Interesse). - E-Mail-Logs werden nach der Aufbewahrungsdauer deines Plans automatisch gelöscht (30 Tage bei Free und Pro, 60 Tage bei Scale).
Gmail und Yahoo
Abschnitt betitelt „Gmail und Yahoo“Massenversender (ab 5.000 Nachrichten pro Tag an Gmail- oder Yahoo-Adressen) müssen sich außerdem mit SPF, DKIM und DMARC authentifizieren, eine Abmeldung per Klick anbieten und die Spam-Rate unter 0,3 % halten. Siehe Gmail- und Yahoo-Regeln.